顾客维护

      对于卖家来说，顾客就是上帝，买卖关系中占据上风的永远是消费者。但从卖家的角度来讲，留住顾客最好的办法是跟他成为朋友。有研究表明，维护一个老客户的成本是开发新客户成本的二十分之一。所以当开发客户的第一手工作完成之后，如何去维护这些客户才是最重要的，适当的时候对老客户做二次开发也可能给你带来惊喜发现。

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