李小敏虽然是南开大学文学院东方艺术系的一名普通学生，但同时她也是一家服装店的老板。如今，她所经营的服装店不仅仅让她尝到了成功创业的甜头，同时也为她积累下了非常丰富的创业经验。

       南开大学西南村，一幢不起眼的家属楼外，写着四个醒目的卡通字——“小敏的家”。这家为南开同学所熟悉的个性服饰小店已营业两年多，每到高峰时一天顾客达到40位左右，却很少有人知道店主是一位在校生。“小敏的家”店面不足20平方米，却有几十种不同类型、不同品牌的服饰，琳琅满目的商品都由店主李小敏细心挑选进货、精心摆设。

       “整个开业的过程，只用了三天时间!”李小敏笑着说,“我一个表姐在山东做服装批发，货源很快就解决了。刚开店的时候,由于资金不够，小敏只好向人借。一个异地求学的女生，硬是将所有经营事项一项项跑了下来。李小敏说:“遇到任何困难，不要着急，也不要刻意去把它放大。”

       2005年6月李小敏第一次参加高考，由于成绩不理想，去了一所二类本科学校。然而刚开学不久，小敏发现这所学校并不适合自己，于是毅然退学。希望深入了解社会的她找了一份工作，试着干了起来。半年后，她还是决定回高中复读，准备2006年6月再次冲刺高考。

       这一次，她被南开大学的东方艺术系录取。小敏高兴的同时，也为高额的学杂费用而担忧。小敏说:“我觉得自己已经成年了，应该独立。”这也成了她开店的初衷——想减轻父母的重担。

       “小敏的家”开业不久，小敏就把妈妈从山东老家接到天津。她想报答父母，他们带大三个孩子太辛苦了。她让妈妈帮忙照顾店里生意。课余时间，小敏就在店里打理。小店由于父母的到来也真正有了“家”的味道，小敏妈妈朴实热情，让每一位光顾“小敏的家”的顾客都有宾至如归的感觉，也被小敏一家其乐融融的气氛所感染。

       每一位光顾小店的顾客都会受到热情接待,从量尺寸、试衣到售后衣物保养,“小敏的家”都会为顾客提供全面周到的服务。不少光顾过的同学都表示“下次还要继续光顾这家小店!”如今,在西南村众多小店中,“小敏的家”名气和口碑都很好，以商品的良好品质和热情周到的服务受到广大顾客的青睐。“换位思考、多想想顾客的需要;将心比心，做生意和做人是同一个道理”——这就是小敏的经营之道。