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促销员管理技巧几大的心得经验

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    促销对于店铺的长远发展来说,其重要性是不言而喻的。而其中促销人员直接与消费者进行接触,对消费者的情绪和购买欲都有着直接的影响。因此培养好促销员管理技巧,是至关重要的。

促销员管理技巧一、促销员日常管理

  促销员的编制及薪资发放均归属于厂商,但因其工作地点在卖场,日常的出缺勤及行为规范均由门店负责实施管理,在管理上具有双重特性,门店人事对促销员的管控上存在着一定的难度。有几个细节是值得关注的:

  1 严格控制促销员进、退场手续办理。门店人事设立专人定期负责促销人员进、退场的手续办理,并建立门店长期促销员、临时促销员的档案库及促销员花名册,对促销员各类资料、证件做档案管理,及时有效地掌握促销员第一手资料。

  2 建立巡场制度,门店人事部门汇同防损及营运部门,依据促销员花名册定期对营运部门促销员在岗情况进行核查,及时了解各部门促销员情况,防止“黑促”、“一牌多人”等一些不规范现象的发生,并对促销员的着装、工作行为等方面出现的不规范进行及时纠正。

  促销员管理技巧二、 促销员培训工作

  很多促销人员对卖场的工作性质及各项管理制度了解不多,甚至可以说是空白,为使促销员能更好地进行销售工作,符合卖场管理要求,提高促销效率,做好促销员的岗前及在岗培训是门店促销员管理中最为重要的环节。促销员的培训形式和内容包括了以下:

   1 入场前由厂商负责对促销员进行销售技能及商品专业知识面的培训,使促销员了解要做哪些具体工作及所需专业知识。

  2 促销员进入卖场工作须参加由门店人事部会同防损部每周定期举办的促销员培训,就卖场的规章制度、消防安全、《促销人员须知》进行系统学习,了解卖场规章制度、安全消防措施、促销员日常行为规范,包括言谈举止、装束仪容等。

  促销员管理技巧三、促销员有效激励

  为使促销员在工作中能真正成为卖场的一分子,门店人事在日常管理工作中须与促销员多做沟通,了解所想,给予鼓励,生活中给予关心及帮助。在激励的部分,有一些方式方法还是比较行之有效的:

  1 举行庆生会,送上温情与关怀。每月定期举办员工庆生会,组织当月生日的员工、促销员参加庆生活动,使促销员同卖场员工一起欢聚并发放贴心小礼物,表达卖场对促销员的关心。

  2 设定考核标准,每月以部门为单位进行优秀促销员评选,并将评选结果在门店张榜公示,在月优秀促销员的基础上评选年度促销员,并给予一定奖励。

    开店创业经营过程中,创业投资者如若想提高促销的销量和效率,那么做好促销员的管理这方面的工作,是非常关键的。从根本上掌握和改善促销的整个过程,才能把店铺的利益最大化。

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