服装经营在激烈的现下固然很难,但是依然还是有很多的成功经营者横空出世,这些优秀的服装店往往共同具备五大原则,这五个原则为投资者创造了很多的利润,今天就为大家分享这些原则,供大家参考。
第一,提供解决方案。
比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第二,真正尊重顾客。
大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第三,和顾客建立情感联系。
大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
第四,制定公平合理的价格,而不是最低的价格。
许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
第五,为客户提供便利。
现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。应通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
上文的服装店经营的五大原则,是实地运营过程中是相铺相成缺一不可的,虽然现在的竞争很激烈,但是合理的规划运营,慢慢积累经验,一定能早日成就事业的春天。