做生意过程中难免会遇到消费者退换货问题,无数商家由于不能及时处理退换或问题影响店铺信誉,从而影响店铺经营。如果店铺制定硬性退换货制度,想必很多麻烦会迎刃而解。下面小编就拿婴童用品店为例为大家介绍如何制定退换货制度。
怎样制定退换货制度?想要店面有更多的人气,就要关注店面的设计和店址的选择。在店面的日常经营当中,正确对待顾客的退换货行为,也是至关重要的,它不仅能够展现店主的专业技能,还是提升店面形象的的关键。怎样制定退换货制度?下面就为您介绍六个点。
一、退换货时间:三天。
二、不退换商品:食品、已拆封的内衣、沐浴用品、车床、礼盒、纸尿裤、掉牌已剪(或已穿过的)外套。
三、退换货原则:产品质量问题,无条件退换;非质量问题,在包装不损坏,无污脏、不影响第二次销售的前提下,三天内可以调换相同金额别的产品。
四、促销品和处理品非质量问题不退换。
五、所有的退换货都必须凭本店的购物小票,不然本店有权不受理。
六、玩具、书籍、礼盒、鞋子,购物时请查看产品包装及产品,确保包装及产品无质量问题时再离开。
由于消费水平的提高,婴童用品店近些年来越来越受欢迎,其市场潜力不可估量,无数人想要从中分得一杯羹,纷纷投入婴童用品行业。不过在经营婴童用品行业需要一定的技巧,小编上述的退换货制度各位经营者一定要把握好。