新的一年即将来临,很多人在预测明年的趋势,有说可穿戴、互联网金融,有说移动电商的,也有人说教育要爆发,但如果要我来预测,社群经济将会是明年的热点。
在PC互联网时期,最典型的社群模式要算百度贴吧,这里面也诞生出了互联网的屌丝文化,所谓“得屌丝者得天下”,“屌丝”文化的核心其实是“我不爽,我不屑,但我存在”,围观、起哄、争斗都是“屌丝”们刷存在感的重要方式。
但是人除了存在感,还要追求“归属感”和“认同感”。像 “米粉”、“煤油”就是“屌丝们”通过品牌“以物咏怀”刷“归属感”的体现。现在的产品其实是消费者展示品味的道具,界定自己社会身份的工具,功能只是一个最初的触发点或切入点,产品的背后如果没有一定数量的粉丝群,那么这个产品肯定也是缺乏魅力的,要么是功能不够极致,要么是用户无法在你身上进行角色代入。小米之所以强调“为发烧而生”,就是为了打造自己的极致感。所以,将来的品牌是一定需要依托于粉丝的,品牌某种意义上就是产品和粉丝之间的一场合谋,所谓“无粉丝,不品牌”。
社群经济的高级形态就是要让粉丝实现“成就感”,这个目前我看到的就只有正和岛了。
“得屌丝得天下”,但所谓的“屌丝”,可能还只是流量而已。
而到了“无粉丝,不品牌”,企业的价值已经显现出来了。很多人看不明白小米的估值怎么会到100亿美金,因为人家没和你算销售额和利润,它算的是粉丝价值。按市场研究机构Syncapse的估算,Facebook每个用户的价值是174美元,宝马是1613美元,星巴克177美元,可口可乐是70美元,你说小米值多少?所以,有人说罗辑思维的估值为1亿人民币,我觉得一点也不高。
我说“社群经济”是明年的热点,指的是明年会有更多像罗辑思维这样的社群冒出来的,但到明年再来运营可能就晚了点。任何新生事物都有一个时间窗口,就像我之前预计微信公众号的时间窗口截止期是去年10月,不是说之后你就一定更没有机会了,而是难度会更大,你的绝对实力要更强。
但有一点是不变的,任何企业、任何产品,你都要设法找到自己的粉丝,形成自己的社群,而前提是塑造好自己产品的魅力。