唯品会客服电话是400-6789-888，它在唯品会左上方上可以看到。除了客服电话之外，唯品会还推出了在线客服和咨询服务，以方便消费者咨询。那么，一般来说，有哪些问题是消费者比较关心的呢?

　　唯品会客服常见问题答疑

　　唯品会vip购物网以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。其客服电话为400-6789-888，可通过拨打电话咨询相关事宜。

　　一、如何成为唯品会会员?1、进入唯品会首页，点击左上角的“免费注册”。2、按照网页提示，填写准确的注册信息后点击“确认提交”;3、可通过乐蜂网/财付通/网易/支付宝/人人网/139邮箱/新浪微博账号/天涯社区/财付通/开心网直接登录成为唯品会会员，对原登陆密码没有任何影响。

　　二、唯品会会员可以获得哪些权益?唯品会所售商品均来源于有限的存货，有限定的售买时间，只有会员才能在上架期内购得商品;注册会员，可以免费订阅开售公告(短信、邮件)，可以与您心仪的品牌约会;注册会员，保存您的个人资料、购物操作，当发生纠纷时有利于维护您的正当权益;更重要的是，唯品会不定时举办一些促销活动，只有唯品会注册会员才可以享用哦。

　　唯品会客服解决购物所遇问题方法

　　唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。那么，如果在该网站购买的商品不满意怎么办?

　　一、如何修改订单：唯品会已开通《自助修改订单》功能，您即时可通过：登录我的帐户---订单管理---操作---合并/取消/修改，即可对购买后一小时内进行取消或合并或修改(订单收货地址及收货时间及发票信息)，让你24小时享受购物乐趣，随时可以体验。不过，订单一经审核，只限修改同城范围内的地址，不提供跨省、市地址修改。

　　二、关于商品退换货问题：虽说特卖抢购折扣低、优惠多，但总有头脑冲动抢购回来的商品又觉得不合适的时候，这时候应该怎么办呢?不用担心，唯品会承诺，自商品签收之日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)，凡是商品有质量问题，或者是商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的，可申请办理退换货。因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担;

　　唯品会客服其他问题答疑

　　唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作，向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。不过，可能并不是所有人都相信这句话，那么，唯品会官网又是如何证明和表示的呢?

　　一、会员有几个等级?一般来说，会员成长体系包括6个等级，每个等级都有自己专属的等级名称。具体成长阶段取决于会员的“V值”，详细对应关系如下：1、会员等级有效期：会员等级有效期为一年(从获得会员等级之日算起)，一年有效期满后，我们将根据您近12个月内累计的V值重新计算您的会员等级并调整V值;2、 可登录会员中心或会员俱乐部查看您的会员级别;3、 如有发现使用不正当手段获取得V值的账号可能被禁止(包括但不限于使用不法的技术手段进行获取);

　　二、唯品会产品确保正品吗?在唯品会www.vip.com上售卖的品牌均为正品，并由中国太平洋财产保险股份有限公司为您购买的每一件商品进行承保。如果您对在唯品会所购的商品属品牌正品存在怀疑，请立即到工商等相关法定部门进行产品质量鉴定。假如鉴定结果为非品牌正品，可最迟在收到商品后90日内，向太平洋保险公司依法定程序索取该商品售价的全额赔偿。另请及时通知唯品会，我们将会协助您进行全面的查证调研。

　　唯品会客服在网站做活动的时候，可能就不那么“有空”了。这时，你可以通过在线自助购物或退换货的方式来办理相关事宜。也可通过会员中心或帮助中心，查询相关方法和信息。