周大福珠宝金行有限公司为周大福集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。而现在，周大福珠宝网上商城开辟了新的销售渠道，吸引了更多的客户，10月1日，周大福宣布正式进军电子商务市场，推出其自有电子商务平台，这是继淘宝商城周大福官方旗舰店正式上线后，将传统运营经验融入电子商务领域的又一力作。

　　周大福网上商城，为你提供贴心服务

　　在周大福珠宝网上商城购物你可以享受贴心的服务，网上商城为你提供免费的刻字服务，你所购买的周大福商品在全国范围内都可以得到保养，而且周大福珠宝网上商城里所有的商品支持全国专柜验货，顾客可以凭周大福的产品及保证单在全国任何一家周大福门店享受联保服务。在商品邮寄方面，周大福珠宝网上商城合作的快递有顺丰、EMS，会为顾客选择合适的快递，并为产品购买保险。

　　网上商城协商办理退货事宜

　　1、在周大福珠宝网上商城购买商品的签收两日内联系在线客服，办理退货手续

　　2、商品退货寄回周大福中心的时候应确保商品不影响二次销售

　　3、在邮寄商品的同时应检查所有票据齐全(发票、保证单)是否同时寄出

　　由于在周大福珠宝网上商城的网络购物无法进行面对面实物交易过程，是通过第三方寄送到客户手中，可能出现邮寄过程损坏或者跟预期有差异等情况，故提供退货服务，该服务不适用于周大福各实体店。