如今,零售行业竞争激烈,为了争取销售量,各大商家用尽了各种营销手段,不过由于市场竞争的加剧,传统的营销策略明显已不能满足零售行业的发展。下面小编整理了从三个方面入手对零售行业营销革新,希望对各大商家有所帮助。
一、人员管理革新
人才是公司发展的根本,针对人员结构应作为适合未来的变革。
营业员是市场终端的魔术师,在商品同治化严重的社会背景中,只有靠营业员卓越的销售技巧及热诚的服务之心才能做顾客的“顾问”。
那如何变革呢?底薪+提成外加达成奖金,管理者不比营业员只专注一个专柜,他需要关注一片、一层或几层的营业区,营业管理者除制定月度、季度及年度的营业方向及且严格执行公司指令的每个工作管理环节。常听人说,能者多劳,为什么不是能者多拿呢?有能力的人和一般的人拿的一样多,这样是在消磨能者的积极性还是让一般的人更好混呢?如果大家都在吃大锅饭,那公司的发展该如何呢?
营业管理者除了发展公司内部工作,还需要每个月定期到厂商工厂学习考察,调研各地同业市场发展趋势。闭门造车只会让自己犹如井底之蛙,坐井观天。古人云:读万卷书不如行万里路。只有通过多渠道的学习,掌握商品是制造过程及市场流行的趋势,为能适应将来多变的市场,同时也能为公司的发展存储自营人才。
二、经营模式革新
时已变迁,面临竞争激烈的社会市场,厂家和代理商不断的洗牌,一些老伙伴倒下了,在市场找不到当初的辉煌,有更多的新品牌加入零售市场的大染缸。市场竞争对手犹如雨后春笋,层出不穷,前仆后继。地产商转型做商业地产,购物中心、娱乐中心、商业一条街等等业态争抢市场份额。我们是专业做百货市场,但是我们现在是否有专心去研究百货吗?感觉我们还是停留在原有的层面上。
在市场低迷的时候,我们更应该细化工作内容,加大人力投入、培养及储备,提升工作及服务的细节。现在国外的百货已有家庭式格局的购物氛围,不像国内都是格子柜,国外百货有专业的买手区隔经营不同设计师的作品,而我们还是在寻找同样的厂商洽谈着“微利”的合作条件,难道是我们固守自封吗?公司应该需要引进更先进的经营模式区隔同业的经营模式,如代销、托管、自营、买断、代理、总经销等等多种经营模式并行。
三、 策略革新
市场的经营犹如天气瞬息万变,某个信息收集的延误就会影响决策的效果。近年来我们很少有大型的公共关系活动,一说这个组织者就说没人参加,那怎么去拉人或者吸引人参加呢?组织者会去想吗?一句话创业顾问建议公共关系活动方向为放大中国浓厚的节令背景、精致时代话题、突破流行格局,专注目标客群。
顾客除了是我们的朋友以外,是否考虑把顾客当成我们的员工呢?把每个月大笔促销费提取部分用于吸引老顾客,给贵宾顾客发放“工资”呢!针对我们的贵宾根据不等级别每月发放不等的“工资”,直接充进顾客的会员卡内,即能让顾客直接收益,而且还能吸引顾客回店使用,增加顾客贵宾卡的使用率,同时能带动顾客口口相传的作用,这样的宣传攻势比任何渠道宣传更有效果。
投资加盟零售行业切不可抱着侥幸的心态,期待不用做什么就可以带来好销量,若想从中赚打大钱,还需认真思考营销手段,脚踏实地专注做好营销,这样才能提高商品的销售量,从而获得更多的财富。