很多人创业开店失败后将其原因归结于外界因素,却不知大部分原因是自身经营不善造成的。拥有一套科学的经营管理手段是成功开店的关键。下面小编为你总结7个科学经营管理技巧,在开店过程中为你扫除障碍。
开店经营技巧一:发挥特色
卖同样东西的店铺到处都是,要使顾客上门,非得有一些特色不可。店铺的特色是开店经营中很重要的技巧之一,好比每个人的特点。店铺没有特色,就变得不值得品味,也就很难有顾客愿意光 础。假如两个店铺陈列的商品相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是能否发挥商品特性的区别。店铺的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。开店经营技巧中除了要注意地域性因素和开店的条件外,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。如果店铺设在上班族集中的地区,最好在星期天或假日也照常营业。必要时,还可适当延长营业时间。但有时候可能会受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品上,或由较内行的经理亲自介绍给上门的顾客,都是比较好的办法。其实,特色并不限于商品,其它如良好的服 务、华丽的店面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引顾客上门了。
开店经营技巧一:以顾客为出发点
做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。顾客的价值观念不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼。因此,我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足他们。开店经营店铺,必须把自己当做是替顾客采购商品,这样才能设法去了解顾客的需要。因此,了解顾客是开店的第一步。
开店经营技巧一:掌握良机
生意的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要在时刻注意选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时机,这样在销售的把握上就会 方便许多。以电器商店为例。在开店经营管理中,不论是却顾客家送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病,同时做一点简单的服务,这样必然能够提高顾客对你的信赖感。到客户家安装空调时,在安装过程中,一定要表现出亲切、仔细的态度。同时,问问客户是否有认识的朋友要买空调,如果他对你有了好感,就会把生意介绍给你。
开店经营技巧一:确保合理的利润
开店做生意,必须获得合理的利润。开店经营不能以贱卖的方式,去吸引顾客。你必须以更好的服务,才能获得正常的利润。从正常的利润中,取出部分再投资到事业中去,以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。
开店经营技巧一: 倾听顾客的意见
前面提到,必须了解顾客的需要。开店经营技巧中如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果 只顾推销商品,而听不进顾客的意见,肯定不会受到大众的欢迎。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。
关于开店的科学经营技巧小编就介绍到这里了,各位创业朋友如果能灵活运用各种经营技巧,相信店里火爆的生意不再是问题。小编认为,如果各位创业朋友脚踏实地,努力奋斗,各方面精益求精,开店成功是迟早的事情。